นโยบายการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบ

มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2567

1. หลักการและวัตถุประสงค์

lambo999 มุ่งมั่นที่จะส่งเสริมการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบ เราเข้าใจว่าการเล่นเกมควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิงเท่านั้น และต้องไม่ส่งผลกระทบต่อการดำเนินชีวิตประจำวันของผู้เล่น

เป้าหมายของเรา:

  • ให้ข้อมูลและเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับการเล่นเกมอย่างปลอดภัย
  • ป้องกันการเล่นเกมที่เป็นปัญหาและการติดการเล่น
  • สนับสนุนผู้เล่นที่ต้องการควบคุมการเล่นเกมของตนเอง
  • ให้ความช่วยเหลือแก่ผู้ที่มีปัญหาจากการเล่นเกม

2. การตระหนักถึงความเสี่ยง

การเล่นเกมออนไลน์อาจมีความเสี่ยงหากไม่ได้รับการควบคุมที่เหมาะสม เราขอให้ผู้เล่นตระหนักถึงสัญญาณเตือนดังต่อไปนี้:

สัญญาณเตือนของการเล่นเกมที่เป็นปัญหา:

  • ใช้เวลาเล่นเกมมากกว่าที่กำหนดไว้เป็นประจำ
  • ใช้เงินเล่นเกมมากกว่าที่วางแผนไว้
  • เล่นเกมเพื่อหลีกหนีจากปัญหาหรือความเครียด
  • ซ่อนเรื่องการเล่นเกมจากครอบครัวและเพื่อน
  • รู้สึกกังวลหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่นเกม
  • ยืมเงินหรือขายของเพื่อนำเงินมาเล่นเกม
  • ละเลยความรับผิดชอบในการทำงานหรือเรียน

3. เครื่องมือควบคุมการเล่น

เราให้เครื่องมือต่างๆ เพื่อช่วยให้ผู้เล่นสามารถควบคุมการเล่นเกมของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ:

เครื่องมือที่มีให้บริการ:

  • การจำกัดเวลาเล่น: กำหนดระยะเวลาการเล่นสูงสุดต่อวัน/สัปดาห์
  • การจำกัดจำนวนเงิน: กำหนดวงเงินฝาก/เดิมพันสูงสุด
  • การพักเล่นชั่วคราว: หยุดเล่นเป็นระยะเวลา 24 ชั่วโมง, 7 วัน, หรือ 30 วัน
  • การปิดบัญชีถาวร: ปิดบัญชีอย่างถาวรหากต้องการ
  • การแจ้งเตือน: รับการแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงขีดจำกัดที่กำหนด

4. การป้องกันผู้เยาว์

lambo999 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือเล่นเกมในเว็บไซต์ของเรา

มาตรการป้องกัน:

  • ตรวจสอบอายุอย่างเข้มงวดในขั้นตอนการสมัครสมาชิก
  • ใช้ระบบตรวจสอบเอกสารแสดงตน
  • มีกระบวนการรายงานบัญชีที่น่าสงสัย
  • ให้ความร่วมมือกับผู้ปกครองในการควบคุมการเข้าถึง

หากผู้ปกครองต้องการปิดกั้นการเข้าถึง:

สามารถติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางต่างๆ เพื่อขอความช่วยเหลือในการปิดกั้นการเข้าถึงเว็บไซต์

5. การขอความช่วยเหลือ

หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักมีปัญหาจากการเล่นเกม เรามีช่องทางและทรัพยากรต่างๆ ที่สามารถให้ความช่วยเหลือได้

ช่องทางการขอความช่วยเหลือ:

  • ทีมสนับสนุนลูกค้า: พร้อมให้คำปรึกษาและความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง
  • อีเมล: [email protected]
  • แชทสด: ผ่านเว็บไซต์หลัก
  • โทรศัพท์: 02-xxx-xxxx (เปิดบริการ 24/7)

องค์กรภายนอกที่ให้ความช่วยเหลือ:

  • สำนักงานกองทุนสนับสนุนการสร้างเสริมสุขภาพ (สสส.)
  • กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข: สายด่วนสุขภาพจิต 1323
  • มูลนิธิสาธารณสุขแห่งชาติ

6. การฝึกอบรมและการศึกษา

เราจัดให้มีข้อมูลและการศึกษาต่อเนื่องเกี่ยวกับการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบ

ทรัพยากรการศึกษา:

  • คู่มือการเล่นเกมอย่างปลอดภัย
  • วิดีโอและบทความเกี่ยวกับการควบคุมตนเอง
  • เครื่องมือประเมินพฤติกรรมการเล่นเกม
  • ข้อมูลสถิติและข้อเท็จจริงเกี่ยวกับการเล่นเกม

7. การตรวจสอบและการปรับปรุง

เราทบทวนและปรับปรุงนโยบายนี้อย่างสม่ำเสมอเพื่อให้มั่นใจว่าเป็นไปตามมาตรฐานสากลและตอบสนองความต้องการของผู้เล่น

  • ทบทวนนโยบายทุก 6 เดือน
  • รับฟังความคิดเห็นจากผู้เล่นและผู้เชี่ยวชาญ
  • ปรับปรุงเครื่องมือและบริการตามเทคโนโลยีใหม่
  • ติดตามมาตรฐานสากลและข้อกำหนดทางกฎหมาย

8. การติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบนี้ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

  • อีเมล: [email protected]
  • โทรศัพท์: 02-xxx-xxxx
  • ที่อยู่: 123 ถนนสุขุมวิท กรุงเทพมหานคร 10110
  • เวลาทำการ: จันทร์-อาทิตย์ 24 ชั่วโมง